Thiết lập tag quản lý khách hàng

Để giúp người dùng Salekit dễ dàng hơn trong việc quản lý khách hàng Salekit cập nhật tính năng mới: Tag khách hàng. Tag được gán cho từng khách hàng, giúp phân biệt, nhận diện khách hàng. Đối với Website, Fanpage có nhiều quản trị viên thì việc gán tag giúp chăm sóc khách hàng được tốt hơn.

Gắn Tag khách hàng trên Salekit vô cùng đơn giản, dễ dàng. Bạn chỉ cần thực hiện theo các hướng dẫn sau:

1. Cài đặt Tag khách hàng

Bước 1: Tại giao diện Dashboard, bạn chọn mục Cài đặt >> Tag.

Bước 2: Click ô Nhập tên nhãn và thêm các tên tag mà bạn muốn thêm >> Thêm nhãn

- Để chỉnh sửa tag, bạn bấm biểu tượng chỉnh sửa như hình bên dưới sau đó nhập lại tên tag >> Cập nhật.

- Để xóa nhãn, bạn click vào dấu (x) để xóa các nhãn muốn xóa.

tag khach hang

2. Gắn Tag khách hàng

Để gắn Tag khách hàng, bạn thực hiện theo các bước sau:

Cách 1: Gắn Tag cho từng khách hàng

Bước 1: Tại màn hình Dashboard bạn chọn mục Khách hàng, màn hình sẽ hiển thị như hình bên dưới: 

Bước 2: Bạn chọn khách mình muốn gắn Tag bằng cách click vào tên Khách hàng: 

Bước 3: Click vào tag cần gắn (tag hiện màu xanh là bạn đã gắn tag thành công)

tag khach hang

Cách 2. Gắn Tag hàng loạt khách hàng

 Trong giao diện Khách hàng, bạn lọc danh sách khách hàng bằng cách bấm nút Chọn tag >> Chọn tag khách đã được gắn >> Tìm

tag khach hang

Sau khi lọc danh sách khách hàng, bạn bấm chọn nút Gắn tag >> click vào danh sách tag mà mình muốn gắn cho khách hàng >> Gắn tag để hoàn tất.

Chúc bạn thành công!